Пользовательское соглашение (договор-оферта) — Колесо фортуны LOOK

о предоставлении доступа к программному обеспечению «Колесо фортуны LOOK»

Дата размещения: «06» ноября 2026 г.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, являющийся публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределённому кругу лиц, о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к Сервису на условиях «как есть».

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 2.4. Акцепт создаёт заключённый на условиях Оферты договор (далее – Договор).

1.3. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «СТУДИО РЕКЛАМА», ОГРН 1229300004383, ИНН 9302000331, КПП 930201001, e-mail: domen@lookmy.info.

1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившие Акцепт Оферты.

1.5. Сервис – программное обеспечение (SaaS) «Колесо фортуны LOOK», размещённое в сети Интернет по адресу https://wheel.lookmy.info и на поддоменах, выделенных Заказчику: виджет «Колесо фортуны» для сайта Заказчика, личный кабинет для работы с лидами (мультичат), мобильное и веб-приложение, а также приложения для Битрикс24 и других CRM.

1.6. Виджет – код, который Заказчик размещает на своём сайте: значок «Вам подарок», колесо с подарками и форма сбора контактов посетителей.

1.7. Лид – данные посетителя сайта Заказчика (имя, телефон, e-mail, согласия, выигрыш), переданные через Виджет.

1.8. Личный кабинет – защищённый раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации.

1.9. Тариф – выбранный Заказчиком план обслуживания, определяющий набор функций, срок и стоимость доступа, размещённый на сайте Сервиса.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Соглашение регулирует отношения Исполнителя и Заказчика при использовании Сервиса.

2.3. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в ней.

2.4. Акцептом Оферты считается регистрация в Сервисе, установка приложения Сервиса в Битрикс24 или иной CRM либо оплата Тарифа.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функций выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется соблюдать условия Соглашения и оплачивать платные Тарифы.

3.2. Бесплатный Тариф предоставляется без ограничения срока. В окне Виджета на бесплатном Тарифе отображается ссылка на Сервис. Интеграция с CRM (Битрикс24, amoCRM и другие), отключение ссылки на Сервис и дополнительные каналы доступны на платных Тарифах.

3.3. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Заказчика, а количество Лидов зависит от трафика и настроек сайта Заказчика.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования Сервиса Заказчик регистрируется, указывая достоверный адрес электронной почты, либо входит через приложение в Битрикс24 или иной CRM.

4.2. Заказчик отвечает за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые в его Личном кабинете.

4.3. Заказчик может добавлять сотрудников; ответственность за их действия несёт Заказчик.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени профилактических работ и обстоятельств вне контроля Исполнителя, и оказывать поддержку по e-mail и телефону, указанным на сайте.

5.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком Соглашения или законодательства, а также при неоплате платного Тарифа.

5.3. Заказчик обязуется: использовать Сервис законно; размещать на своём сайте политику обработки персональных данных и получать от посетителей необходимые согласия; не использовать Виджет для введения посетителей в заблуждение; выдавать посетителям обещанные подарки и промокоды на условиях, которые Заказчик определяет сам.

5.4. Заказчик самостоятельно определяет состав подарков, вероятность их выпадения, промокоды и условия их применения и несёт за них ответственность перед посетителями своего сайта. Исполнитель не является организатором стимулирующих мероприятий Заказчика.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Тарифов и дополнительных каналов указана на сайте Сервиса. Оплата производится авансом путём пополнения баланса в Личном кабинете; списание – раз в месяц.

6.2. При использовании Сервиса как приложения Маркетплейса Битрикс24 или другой CRM оплата производится через подписку соответствующего Маркетплейса по его правилам.

6.3. При нехватке средств на балансе платные функции приостанавливаются и включаются после пополнения. Неизрасходованный остаток возвращается по письменному заявлению Заказчика за вычетом фактически оказанных услуг.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, содержание сайта Заказчика, сбои сайтов и CRM третьих лиц, а также за действия Заказчика в отношении Лидов.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои сетей связи, действия органов власти и третьих лиц.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

9.2. В отношении персональных данных посетителей сайта Заказчика (Лидов) Заказчик является оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика исключительно для оказания услуг Сервиса, обеспечивая конфиденциальность и безопасность в соответствии со ст. 6 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Срок действия, изменение и расторжение

10.1. Договор действует с момента Акцепта до его расторжения.

10.2. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить Личный кабинет. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком его условий.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям сторон применяется право РФ. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя.

11.2. Претензии направляются на e-mail domen@lookmy.info; срок ответа – 10 рабочих дней.

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «СТУДИО РЕКЛАМА»
ИНН 9302000331 КПП 930201001
ОГРН 1229300004383
E-mail: domen@lookmy.info, тел.: +7 999 691-65-22

Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810809300324952
Банк: ПАО «Промсвязьбанк»
БИК: 044525555
К/с: 30101810400000000555